Herramienta de gestión de averías DSET·AVISAT

Es una herramienta desarrollada por DSET y se enmarca como un medio para ayudar a la gestión de los servicios de las TI.

Sigue la filosofía de calidad de las buenas prácticas definidas en la Biblioteca de Infraestructura de Tecnologías de la Información (ITIL).

Adicionalmente nuestra área ADP lleva a cabo la consolidación del producto con la finalidad de dotarlo en un futuro inmediato del conjunto de especificaciones de provisión y soporte de servicio definidas en la ITIL.

El compromiso es llevar a cabo la gestión externalizada pedida por el cliente en toda su exigencia en los procesos y documentada debidamente.

Técnicamente el producto DSET·AVISAT está desarrollado con herramientas de última generación como son:

Vistas de la aplicación AVISAT